Contact: waar je met je Acespinz-vraag terechtkunt
Alles wat met je account te maken heeft, regelt alleen Acespinz zelf: via de chat achter het menu-item Support of per mail naar [email protected]. Openingstijden van de klantenservice publiceert het casino niet.
Welke vraag waar thuishoort
| Situatie | Kanaal | Goed om te weten |
|---|---|---|
| Bonus niet bijgeschreven na je storting | Support-chat, vóór je verder speelt | zo staat het in de Bonus Terms |
| Documenten uploaden lukt niet | [email protected] | alleen vanaf het e-mailadres van je account |
| Problemen bij de registratie | [email protected] | punt 5.4 van de voorwaarden |
| Terugboeking van een storting | [email protected] | binnen 24 uur na de transactie |
| Geen bonussen meer willen ontvangen | Support-chat, mail of My Profile | opt-out kan per bonus of voor alle bonussen |
| Account laten blokkeren | Support | zie Verantwoord spelen |
Opmerkingen over deze gids
Een eigen mailbox voor de redactie hebben we niet; de 2 kanalen hierboven zijn van Acespinz en alleen voor accountzaken. Klopt er iets niet meer op deze site, dan zie je aan de datum van de laatste controle, 23-10-2026, hoe oud onze gegevens zijn.
- we sturen geen berichten door naar Acespinz;
- we vragen nooit om wachtwoorden, kaartgegevens of documenten.